Mehr aus jedem Kontakt.
Mehr aus jedem Talent.
Für Unternehmen, die Umsatz aus bestehenden Strukturen holen wollen.
Für Menschen, die im Vertrieb wirklich ankommen.
voxion ist ein
Automatisierung und Mensch sind hier kein Widerspruch, sondern ein integriertes System: Bots besetzen standardisierte Prozessschritte vollständig, während komplexe und vertriebsrelevante Gespräche beim Menschen bleiben. Intelligentes Routing stellt sicher, dass jeder Kontakt beim richtigen Skill landet.
- Weniger Ausschuss
- Bessere Gespräche
- Mehr Umsatz pro Kontakt
- Weniger Ausschuss
- Bessere Gespräche
- Mehr Umsatz pro Kontakt
Wir sind kein
voxion ist ein BPO-Partner mit eigener Infrastruktur, eigener Hybrid-Technologie und operativer Execution-Fähigkeit. Unser Fokus: Wertschöpfung pro Kontakt, nicht Volumen.
Hybrid Execution
Bot entlastet. Mensch schließt ab.
Sales-first Denkweise
Wir stellen Verkäufer ein, die Service können.
Messbare Ergebnisse
Revenue per Contact als Steuerungsgröße
Warum
voxion ist auf Ergebnis ausgelegt. Wie genau? Hier erfährst du mehr.
Klare Prozesse. Definierte KPIs. Kein Chaos.
Klare Prozesse. Definierte KPIs. Kein Chaos.
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Wie voxion
voxion ist ein BPO-Partner mit eigener Infrastruktur, eigener Hybrid-Technologie und operativer Execution-Fähigkeit. Unser Fokus: Wertschöpfung pro Kontakt, nicht Volumen.
Dies ist eine
Trust Section
Voxion Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua.
Sabine Korthals
Leiterin Kundenservice
Nordlicht Energie GmbH
Was uns überzeugt hat: Voxion denkt nicht in Bearbeitungszeiten, sondern in Ergebnissen. Das merkt man vom ersten Gespräch an.
Markus Dallwitz
Geschäftsführer
Linaro GmbH
Endlich ein Partner, der versteht, dass Revenue pro Kontakt die entscheidende Kennzahl ist. Voxion hat das von Anfang an so kommuniziert und so geliefert.
Felix Ohrenberg
Leiter Vertriebsentwicklung
Aurion GmbH
Wir hatten vorher drei verschiedene Dienstleister für das, was Voxion alleine abdeckt. Die Umstellung war einfacher als erwartet und der Effekt messbar.
Katharina Bremer
Head of Sales Operations
Velaro Versicherungen AG
Unsere Inbound-Strukturen wurden auf ein neues Level gebracht. Die Bot und Sales-Agents Kombi funktioniert besser als wir es für möglich gehalten hätten.
Thomas Gebhardt
VP Customer Experience
Rheinstrom Versorgungs AG
Die Transparenz in der Steuerung ist auf einem anderen Level als bei klassischen BPO-Anbietern. Wir sehen zu jedem Zeitpunkt genau, was läuft.
ZERTIFIZIERT ISO 9001
Qualitätsmanagement
STANDARD
DIN EN ISO
9001:2015
Für UNTERNEHMEN
Mehr Umsatz. Aus denselben Kontakten.
Viele Kontakte gehen ins Leere — weil Routing, Skills und Steuerung fehlen. voxion liefert die Struktur, die Technologie und die Execution, um das zu ändern.
- Höhere Conversion im Inbound und Outbound
- Messbare Wertschöpfung statt Minutenpreis
- Pilot → Beweis → Skalierung
Für Talente
Dein Nächster Schritt. Mit System.
Bei voxion arbeitest du in strukturierten Prozessen, mit klaren KPIs und einem transparenten Gehalts- und Perspektivmodell, das deinen Entwicklungspfad begleitet. Keine leeren Versprechen, sondern Performance, die sich lohnt.
- Transparente Leistungsmodelle
- Entwicklungspfade: Agent → Teamlead
- Moderne Systeme & Führung mit Klarheit
Frequently asked
Questions
Nein. Du arbeitest in einem strukturierten System mit klaren KPIs und hybrider Unterstützung durch Technologie. Der Fokus liegt auf Qualität und Ergebnis – nicht nur auf Gesprächsvolumen.
Du bekommst ein transparentes Gehalts- und Leistungsmodell. Deine Performance ist messbar – und wirkt sich direkt auf deine Vergütung und Entwicklung aus.
Du startest mit einem strukturierten Onboarding und klar definierten Trainings für deinen jeweiligen Skill. Du weißt von Anfang an, was von dir erwartet wird – und wie du besser wirst.
Dein Entwicklungspfad ist klar definiert: vom Agenten über Spezialrollen bis hin zu Führungspositionen. Entwicklung basiert auf Leistung – nicht auf Zufall.
Performance wird erwartet – aber nicht blind. Du arbeitest in klaren Prozessen, mit Unterstützung durch Systeme und regelmäßigem Feedback. Das Ziel ist nicht Druck, sondern Ergebnis.
Klassische Callcenter bearbeiten Kontakte. Voxion steuert sie. Wir kombinieren Selektion, Routing und hybride Execution, um aus bestehenden Kontaktstrukturen messbare Wertschöpfung zu erzeugen.
Innerhalb weniger Wochen lassen sich erste Effekte auf Conversion, Qualität und Umsatz messen.
Nein. Wir können uns in bestehende Strukturen integrieren oder Prozesse vollständig über unsere eigene Infrastruktur abbilden – je nach Ausgangssituation.
Beides ist möglich. Wir starten häufig mit einzelnen Bereichen oder Piloten und übernehmen bei Bedarf komplette Prozesse im Rahmen eines BPO-Modells.
Bots übernehmen definierte Aufgaben, filtern Kontakte und unterstützen Agents in Echtzeit. Komplexe und vertriebsrelevante Gespräche bleiben beim Menschen. So entsteht ein System, in dem jeder Kontakt gezielt gesteuert wird.
Für Talente
Struktur.
Performance.
Entwicklung.
Du willst mehr als einen Platz im Großraumbüro. Bei voxion weißt du immer, woran du bist.
- Transparente Leistungsmodelle & KPIs
- Entwicklungspfade: Agent → Teamlead
- Moderne Systeme. Saubere Prozesse.
Für Unternehmen
Mehr Umsatz.
Aus denselben
Kontakten.
voxion analysiert das Revenue-Potenzial in Ihren Inbound und Outbond-Strukturen und liefert die Execution, um es zu heben.
- Hybrid-Execution: Bot + Sales-Agents
- Steuerung auf Revenue per Contact
- Pilot → Beweis → Skalierung